Dez razões para ouvir bem as perguntas antes de responder

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Revisão de 22h41min de 25 de março de 2010; Silvia (disc | contribs)

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English: Ten Reasons to Listen to Questions Before You Answer

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Tradução por Silvia Silva


Dez razões para ouvir bem as perguntas antes de responder.

Reflexão sobre provérbios 18:13

Provérbios 18:13

“Aquele que responde antes de ouvir, passa por insensato e fica envergonhado."

1.  É arrogante responder antes de ouvir. Humildade não significa que se sabe 

exactamente o que uma pessoa está a perguntar antes de ela ter terminado de colocar a questão. Quantas vezes eu me precipitei e cheguei a uma conclusão errada, porque comecei a responder antes de ouvir a pergunta na totalidade! Muitas vezes é a última palavra da pergunta, que vira completamente o sentido da frase e faz perceber que não se está a perguntar o que se pensava.

2.  É rude responder a uma pergunta não terminada. “Rude” é uma palavra útil para os cristãos. Significa “má educação, descortês.” A palavra do Novo Testamento correspondente é aschëmonei. 

É usada em 1 Coríntios 13:5 onde a versão mais moderna a traduziu por “o Amor não é rude", mas a versão do velho rei James é “o Amor não se comporta de forma indecente.” Isto significa que o Amor não só se guia pelos padrões da moral, mas tem também em conta os hábitos e os costumes culturais. O que significa bem-educado? O que significa cortês? O que são as boas maneiras? O que significa correcto? O que significa bom gosto? O que significa apropriado? O Amor não é indiferente a estas palavras. Ele usa-as para exprimir o seu desejo modesto pelo bem das pessoas. Uma forma de boa educação é ouvir bem a pergunta antes de responder.

3.  Responder a uma pergunta só depois da pessoa a ter terminado é uma forma de honrar e respeitar a pessoa que faz a pergunta. Trata a pessoa como a importância das suas palavras. Presumir que se consegue terminar a pergunta da pessoa que a está a fazer é estar a rebaixar essa pessoa.
4.  Ouvir uma pergunta com atenção revela frequentemente que a pergunta tem várias camadas e é muito mais do que uma simples pergunta. Várias perguntas estão todas misturadas numa só. Quando se aperceber disto, pode dividir a pergunta em duas partes e responder a uma de cada vez. Não perceberá tais subtilezas se for precipitado nas suas respostas e se não for cuidadoso ao ouvir.
5.  Uma pergunta revela por vezes suposições das quais você não partilha. Se tentar responder à pergunta com base nas suas suposições sem compreender a intenção da pessoa que está a fazer a pergunta, você irá muito provavelmente ficar fora de contexto. Se ouvir atentamente e deixar qua a pessoa termine a pergunta, você poderá discernir que ela está a presumir o que você não está. Assim você poderá verificar estas suposições antes de responder. Frequentemente quando se encontra a este nível, a pergunta responde-se por si própria. Tem mesmo a ver com estas diferenças profundas. 
6.  As perguntas têm normalmente atitudes, assim como conteúdo. Por vezes a atitude diz muito mais do que o conteúdo do que está a ser perguntado. Na verdade, a atitude poderá mostrar que as palavras usadas na pergunta não têm a ver com a questão. Quando isso acontecer, a situação não deverá ser menosprezada, pelo contrário deverão ser feitas perguntas para verificar se a atitude e as palavras estão em sintonia na pergunta. Se não for esse o caso, a qual delas quer a pessoa obter resposta?
7.  As perguntas têm contexto, o qual é necessário conhecer. Tantos pensamentos, circunstâncias e sentimentos poderão estar ligados a esta pergunta que não conhecemos ou não entendemos. Ouvir atentamente poderá ajudá-lo a entender essas coisas. Poderá ser que exista apenas uma pequena pista que aponte para um facto crucial atrás da pergunta. Se você seguir a pista, porque está a ouvir com atenção, poderá ser capaz de entender e de responder à pergunta de forma muito mais proveitosa.
8.  As perguntas são feitas de palavras. As palavras têm significados que são formados pela experiência e educação da pessoa. Estas palavras poderão não ter o mesmo significado para você e para a pessoa que faz a pergunta. Se pretender responder ao que realmente lhe está a ser perguntado, você terá de ouvir com muita atenção. Se existir a possibilidade da pergunta ter como base um significado de uma palavra diferente daquele que é utilizado pelo emissor, então seremos sensatos para falar sobre o significado das nossas palavras antes de falarmos sobre a resposta à pergunta. Eu acho que falar sobre as definições das palavras usadas em perguntas produz geralmente a resposta às perguntas.
9.  Provérbios 18:13 diz que “passamos por insensatos” ao responder antes de ouvir. Significa que isso fará de nós insensatos. Um razão para isso é que quase todas as respostas prematuras são baseadas no pensar que sabemos tudo o que precisamos de saber. Mas isso é “insensato”. Devemos ter a seguinte atitude: O que é que eu posso aprender com esta pergunta? O insensato pensa que ele sabe tudo o que ele precisa de saber.

10. E por fim, provérbios 18:13 diz que “passamos por insensatos” ao responder antes de ouvir. E se lhe perguntarem publicamente “ A minha esposa e eu temos tido problemas e estavamos a pensar...” .e você interrompe a pessoa que está a fazer a pergunta ao responder sobre a importância do aconselhamento e que os conselheiros poderão ser bastante úteis. Mas depois a pessoa diz “Bem, na verdade aquilo que eu ia dizer era a minha esposa e eu temos tido problemas e estavamos a pensar, agora que as nossas reuniões de aconselhamento terminaram e as coisas já correm melhor, que forma de celebrar é que nos sugere?” Depois sentir-se-á envergonhado por não ter esperado por ouvir a pergunta até ao fim.